Trocas e Devoluções
Na ThunderKeys, queremos que você se sinta confiante com seu estilo. Se não estiver 100% satisfeito, oferecemos um processo de devolução simples e rápido em até 30 dias após o recebimento.
Solicitação Inicial
Acesse nosso portal de trocas com o número do pedido e seu e-mail para iniciar o processo de devolução online.
Preparação do Pacote
Coloque os itens na embalagem original, garantindo que as etiquetas estejam intactas e que não haja sinais de uso.
Postagem Gratuita
Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de postagem reversa que enviaremos por e-mail.
Reembolso ou Crédito
Após o recebimento e inspeção da peça, processaremos seu reembolso integral ou emitiremos um vale-compras em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing